Es gibt zwei Arten von Haushalten: die, in denen die Waschmaschine beim Schleudern „schon immer so klang“, und die, in denen deswegen schon mal ein Techniker 120 Euro Anfahrt genommen hat — um ein Flusensieb zu reinigen.
Zwischen diesen beiden Polen wandert gerade ein Name durch Treppenhäuser und Nachbarschafts-Gruppen: Monteur. Man hält das Handy an das brummende Gerät, fotografiert das Typenschild und den blinkenden Fehlercode — und bekommt eine Diagnose samt ehrlicher Ansage, was sie kosten wird.
Erst hören, dann urteilen
Der Befund — mit der einen Antwort, die zählt: selbst machen oder Techniker rufen.
Das Brummen hat einen Namen
Zwei Diagnosen im Monat kostenlos · ohne Kreditkarte · Handy ans Gerät genügt
Aufnahmen werden nach der Analyse gelöscht · DSGVO-konform
Vom Geräusch zur Lösung
Hinhalten
10 Sekunden Geräusch, ein Foto vom Typenschild, eins vom Display — mehr braucht die KI nicht.
Befund
Ursache mit Wahrscheinlichkeit, Fehlercode übersetzt, Kosten geschätzt — ehrlich, auch wenn es „Totalschaden“ heißt.
Anleitung
Wenn es selbst geht: Schritt-für-Schritt mit Fotos, passend zu Ihrem Modell, inklusive Ersatzteil-Nummer.
Techniker
Wenn nicht: Diagnose-Protokoll zum Mitgeben — der Profi kommt vorbereitet und rechnet keine Suchzeit ab.
„Der Trockner war schon zum Sperrmüll angemeldet. Es war ein 14-Euro-Kondensator und ein Feierabend mit Schraubendreher.“ — aus dem Praxistest der Partner-Redaktion
Was es kostet
Der kostenlose Tarif verlangt keine Kreditkarte — und bleibt kostenlos. Bei Gas, Starkstrom und allem hinter der Gehäusewand mit Warnaufkleber sagt Monteur konsequent: Finger weg, Fachbetrieb rufen.
Nachgefragt
Ist Selbstreparatur nicht gefährlich?
Die App unterscheidet hart: Flusensieb, Pumpenflügel, Dichtung — ja. Alles mit Netzspannung, Gas oder Garantiesiegel — nein, mit klarer Ansage und Technikerempfehlung.
Für welche Geräte funktioniert das?
Waschmaschine, Trockner, Spülmaschine, Kühlschrank, Herd — die gängigen Marken der letzten 20 Jahre.
Was passiert mit den Aufnahmen?
Geräusch und Fotos werden für die Analyse verarbeitet und danach gelöscht; die Geräteakte behält nur den Befund. DSGVO-konform, Löschung jederzeit.
Verdient die App an Ersatzteilen mit?
Der Ersatzteil-Finder verlinkt Händler; dabei können Provisionen fließen — die Diagnose selbst bleibt davon unberührt.
Erst die Diagnose, dann die Entscheidung
Zwei Diagnosen kostenlos — der Befund steht in zwei Minuten
ohne Kreditkarte · Bezahltarife jederzeit kündbar